пРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ

Право пользования библиотекой имеют:

- Жители г.Старая Русса независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии. Граждане, не имеющие постоянной регистрации в г.Старая Русса, вправе пользоваться фондами библиотеки в читальном зале или на абонементе «под залог»;
- Юридические лица, независимо от формы собственности и организационно-правовых форм, находящихся в г. Старая Русса. Порядок пользования библиотечными фондами юридическими лицами определяется настоящими Правилами и договорами на библиотечное обслуживание.

Порядок доступа к фондам библиотеки, перечень основных видов услуг и условия их предоставления регулируются Уставом библиотеки, законодательством об охране государственной тайны и законодательством об обеспечении сохранности культурного достояния народов Российской Федерации, а также Федеральным законом «О защите прав потребителей».

Бесплатные услуги предоставляемые библиотекой:

• Выдача книг и других документов из библиотечного фонда во временное пользование;
• Пользование любыми документами из фондами библиотеки в читальном зале;
• Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату (СПА) библиотеки, включая  электронный каталог;
• Информирование о составе библиотечных фондов и наличии конкретных документов, интересующих пользователя;
• Консультационная помощь библиотекарей и библиографов в поиске и выборе источников информации;
• Подбор документов библиотекарем для пользователя по индивидуальному заказу/тематике;
• Бронирование документов из фонда библиотеки при непосредственном обращении (приходе); пользователя или по каналам телефонной, факсимильной, почтовой или  электронной связи;
• Продление срока пользования документами при непосредственном обращении (приходе) пользователя или по каналам телефонной, факсимильной, почтовой или электронной связи;
• Информирование обо всех видах услуг, предоставляемых библиотекой;
• Предоставление пользователям рекламной продукции, раскрывающей деятельность библиотек (буклеты, афиши, визитки и т.п.).

Справочно-библиографические услуги

• Выполнение библиотечно-библиографических справок пользователей в режиме «запрос-ответ» в библиотеке;
• Индивидуальное библиографическое информирование пользователя (абонента) в библиотеке и по каналам телефонной и электронной связи в соответствии с постоянно действующими тематическими запросами;
• Консультации (устные) по самостоятельному поиску документов в справочно-поисковом аппарате библиотеки;

• Доступ посетителей к правовой информации с использованием баз данных справочно-правовой системы «КонсультантПлюс»;
• Проведение экскурсий по библиотеке, других мероприятий, направленных на повышение информационной культуры пользователей.

 

Культурно-просветительские услуги

• Организация и предоставление доступа пользователей к выставкам;
• Организация и проведение мероприятий в библиотеке (в соответствии     с планом работы);
• Организация интеллектуального досуга, участие в работе

 

Ответственность пользователей библиотеки:

- ознакомиться с «Правилами пользования библиотекой», подтвердив факт ознакомления с ними и обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре, и соблюдать их. При записи в библиотеку дошкольников или детей до 14 лет на лицевой стороне читательских формуляров расписываются их родители, усыновители или опекуны;

- бережно относиться к книгам, другим произведениям печати и иным материалам, полученным из фонда библиотеки;

- просматривать полученные документы при их выдаче и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщить об этом сотруднику библиотеки. Ответственность за порчу документов несет пользователь, пользовавшийся ими последним;- заменить издания в случае их утраты или порчи такими же изданиями, признанными библиотекой равноценными. Равноценными считаются документы, изданные, как правило, за последние 1-3 года и по стоимости не менее стоимости утраченного либо испорченного издания;

- возместить стоимость утраченного издания в случае невозможности его равноценной замены. При оценке каждого издания за основу принимается его первоначальная цена (по учетной документации) с применением установленных действующим законодательством переоценочных коэффициентов. За ущерб, причиненный фондам библиотеки несовершеннолетними читателями, несут ответственность их родители, опекуны, попечители, учебные заведения, досуговые и лечебные учреждения, под надзором которых они состоят;

- бережно относиться к иному имуществу библиотеки, возмещать причиненный библиотеке ущерб;

- ежегодно проходить перерегистрацию читателей;

- сообщать в библиотеку в течение 30 дней об изменении места жительства, работы, учебы, а также о перемене фамилии и номера телефона;

- возвращать издания, полученные из фондов библиотеки, в установленный срок;

- не наносить ущерба выданным изданиям подчеркиванием, пометками на страницах, не вырывать и не загибать страниц;

- не нарушать расстановки фонда в библиотеке, не вынимать карточек из каталогов и картотек;

- не выносить из помещения библиотеки печатные издания и иные материалы из фондов библиотеки, если они не записаны в читательских формулярах или других учетных документах;

- не вносить любые печатные издания при посещении библиотеки;

- при посещении библиотеки сдавать в гардероб верхнюю одежду, сумки, пакеты и пр.

 

 

Государственные и муниципальные услуги на сайте

 

Уважаемые граждане! На едином портале государственных и муниципальных услуг можно получить нужные вам услуги в разных сферах в электронном виде.

Можно посмотреть видеоролики о преимуществах государственных и муниципальных электронных услуг

http://minsvyaz.ru/ru/events/34322/

 

 

План мероприятий по улучшению качества работы МБУК  Старорусского муниципального района "МЦБС" на 2020 г.

Информация
о выполнения плана по устранению недостатков, выявленных в ходе  независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальных библиотек Новгородской области на 2019 год
















Оценка населением эффективности работы библиотеки

Анкета получателя услуги муниципальной библиотеки